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WYETH® BabyNes®

一般銷售條款(香港)

1. 一般銷售條款之適用性

1.1 透過互聯網在惠氏(香港)控股有限公司或任何關聯公司(「惠氏營養品」)提交的每張訂單均受此「一般銷售條款」約束。本條款之適用範圍排除其他一切條件。提交訂單即確認閣下已細閱、清楚了解並毫無保留地接受此「一般銷售條款」。

1.2 使用本網站亦表示閣下接受並同意遵守我們網站的條款及細則私隱政策。惠氏營養品誠邀閣下在使用本網站的服務前,仔細閱讀前述條款及細則及私隱政策。

1.3 惠氏營養品有權隨時修改此「一般銷售條款」,並將最新版本張貼在本網站上。在惠氏營養品張貼「一般銷售條款」的最新版本後提交訂單,即閣下同意遵守該更新版本的內容。

2. 登記

2.1 在本網站登記賬戶時,閣下必須確保提供的必須填寫之登記資料皆屬真確和完整。

2.2 如閣下地址或其他資料有更改,請盡快在本網站更新閣下的個人資料,以通知惠氏營養品。

3. 密碼

3.1 在登記使用本網站時,閣下需建立密碼。閣下必須將此密碼嚴格保密,不應向任何人洩露或分享。

3.2 即使閣下在不知情的情況下,亦需對使用密碼及其構成的所有訂單負責。

3.3 如閣下知道或懷疑他人得悉或曾使用閣下的密碼,請立即通知惠氏營養品。

4. 訂單

4.1 在本網站提交訂單,即表示閣下確認在「一般銷售條款」下購買所選產品。

4.2 閣下在本網站向惠氏營養品提交的訂單受最小和最大數量限制。

4.3 惠氏營養品在本網站提供的產品受存貨所限。

5. 確認訂單

5.1 在惠氏營養品發送確認電郵前,閣下於本網站提交的訂單將不獲視為有約束力的合約。

5.2 惠氏營養品對拒絕接受訂單保留酌情權,特別是與信譽或未付發票相關的訂單。

5.3 由惠氏營養品所記錄的數據將視作訂單和整項交易的完整證明。由付款系統所記錄的數據將視作整項財務交易的完整證明。

6. 價格

6.1 閣下訂購產品的應付價格為提交訂單當日在網站上顯示的價格,當中不包括送貨費用。

6.2 所收取的送貨費用為閣下提交訂單當日在網站上顯示的費用,該費用將根據閣下所選的送貨地點計算。

6.3 送貨費用由指定物流供應商在確認訂單時結算,並在貨品送往閣下所選地址時收取。

6.4 惠氏營養品有權隨時修改價格和送貨費用,並在書寫、印刷或計算出現錯誤的情況下取消合約。

7. 關稅

7.1 如閣下並非在惠氏營養品發貨的地方攜帶或使用產品,閣下必須就相關的貨品進口記錄,遵守目的地之各項法律和規則。

7.2 當貨品抵達閣下的所在地,閣下或需繳付進口關稅和稅款。閣下亦需承擔通關手續的任何額外費用。我們無權控制這些費用或預測其性質。不同國家的海關政策存在很大差別,請向當地的海關辦公室取得更多資訊。

8. 送貨

8.1 由惠氏營養品確認的所有訂單將依照閣下指定的送貨地址送貨。

8.2 惠氏營養品會盡力根據以下的送貨日程送貨:

截止落單時間* 送貨日期
下午1:30前 同日送貨
下午1:30後 下一個工作天送貨

* 星期日、公罛假期及離島、偏遠地區除外。惠氏營養品會於落單後三個工作天內送貨。

8.3 送貨範圍僅限香港特別行政區。海外地區不設送貨。如送貨地址位於受管制的區域(如馬灣、愉景灣、香港國際機場等),閣下或需到指定地點收取貨件。

8.4 送貨服務會在懸掛八號風球或黑色暴雨警告信號時停止。惠氏營養品將聯絡閣下安排送貨事宜。

8.5 如閣下未能於指定送貨時間收取貨件,惠氏營養品將保留拒絕送貨或收取送貨費用的權利。

9. 商品驗證

9.1 閣下有責任在貨品送抵時檢查其數量和狀態。

9.2 如發現損壞或遺漏,閣下必須向送貨商報告並提出爭議,同時在送貨後7日內通知惠氏營養品。在此情況下,惠氏營養品將會為閣下更換相同的商品。

10. 退貨

10.1 我們可酌情決定就以下情況接受閣下於收貨後7日內退貨或換貨: (1)閣下收貨前該產品已損壞,或(2)訂購和送貨之間存在差異;而(i)該產品的包裝必須維持原狀,及(ii)必須付上指定物流供應商所發出的相關送貨單正本。

10.2 當惠氏營養品收回閣下的退貨產品後,我們會於閣下的MyBabyNes賬戶紀錄差額退還。「差額退還」相等於閣下的退貨金額,並須符合以下條件:

  1. 差額退還只可用作網上購買Wyeth BabyNes奶粉膠囊(「奶粉膠囊」)之用;
  2. 差額退還會於隨後的下一次購買奶粉膠囊時扣除
  3. 差額退還的有效期為發出的90日內;
  4. 差額退還的總額根據閣下購買退貨產品時的價錢為準;
  5. 差額退還不能兌換作現金;
  6. 差額退還不能用作購買其他Wyeth BabyNes產品。
11. 付款

11.1 完成付款後,我們會向閣下的登記電郵地址發送確認電郵。電子發票會在付款後發出,並可在登入網站帳戶後可於「我的訂單」部分查閱相關資料。

11.2 以信用卡付款的交易為即時到期之付款交易。為確保安全,閣下的信用卡資料將被加密。

12. 沖調機保養細則

12.1 根據本網站所列出的(沖調機保養細則),在本網站購買的沖調機均獲製造商提供保養。

12.2 請參閱本網站的(沖調機保養細則),以了解製造商的詳細保養資料,這並不會影響閣下的任何法定權益。

13. 售後服務

13.1 如對沖調機的功能、保養或售後服務有任何查詢,請致電惠氏營養品以獲取協助。

13.2 如有關沖調機的問題無法通過電話解決,惠氏營養品將會提出其他售後服務方案。請致電惠氏營養品以獲取詳細資料。

14. 責任限制

14.1 在本網站上用作說明和描述產品的照片和文字均屬非約束性且只供參考。惠氏營養品對本網站顯示的照片或文字所產生的錯誤或遺漏概不負責。

14.2 在惠氏營養品發貨地以外其他的國家,惠氏營養品並不承擔任何產品不符合該等國家的法律和規定,或導致電子或其他產品的兼容性出現的問題。在不限制一般銷售條款的範圍下,無論是已運送的產品或未有送遞的產品等情況,任何形式的索賠均不得超過該索償產品的購買金額。在任何情況下,惠氏營養品對產品、其用途、銷售或本網站有可能引致的任何間接、附帶或從屬損失概不負責(即使惠氏營養品知道或可能知道此類損失的出現)。

15. 不可抗力

15.1 惠氏營養品將在合理情況下盡一切努力履行義務。然而,惠氏營養品無需對超出其合理控制範圍所造成的延誤或交收失誤負責。這些情況包括罷工、戰爭、自然災害或使生產、運輸或送遞產品無法進行的任何其他情況。

15.2 如有延誤,惠氏營養品將在合理可行的情況下盡快履行其義務,並有權以公平合理的方式把任何剩餘供貨分配給客戶。

16. 適用法律和司法管轄區

16.1 本一般銷售條款受香港法律所監管。

16.2 本一般銷售條款之任何爭議以香港為司法管轄區。

 

© 2014年5月

惠氏(香港)控股有限公司